Sistema de comandas para restaurantes: precios en México
Equipo Menny6 min de lectura
Qué es un comandero: aparato o app
Busca “comandero” y lo primero que aparece son aparatos de mano en Mercado Libre. Busca “comandero digital” o “comandero electrónico” y aparecen revendedores de hardware. Casi ninguna página de producto aclara si “comandero” es el aparato o el programa que corre adentro.
En este post usamos “comandero” en el sentido amplio, como lo busca la gente: cualquier sistema que reemplaza la libreta para tomar y enviar el pedido a cocina o barra. Puede ser una terminal dedicada, una tablet, o el navegador de un teléfono. La diferencia entre esas tres opciones es el tema del post.
De la libreta al comandero, y del comandero al teléfono
Hay tres escalones, no dos. El primero es la comanda en papel: cuesta poco, no hay nada que aprender, y sus límites ya los conoces —la letra que nadie entiende, la hoja que se pierde, el cambio de último momento que se avisa a gritos.
El segundo escalón es el comandero dedicado: una terminal fija, una tablet o un aparato de mano donde tu personal de sala captura el pedido, que se imprime en cocina o aparece en una pantalla. Resuelve la letra y deja registro, pero cambia el problema de lugar: ahora el costo está en el equipo.
El tercer escalón es el teléfono que tu personal ya trae, más el QR que el comensal escanea en su mesa. No hay un aparato nuevo que comprar ni cargar: hay un navegador que ya existe en cada bolsillo.
Lo que cuesta un comandero dedicado
Un comandero dedicado no es solo el precio de lista. Hay que comprarlo, cargarlo entre turnos, repararlo cuando se cae, y tener suficientes para que nadie forme fila para capturar un pedido. Si compras uno para probarlo y después trabajan cinco personas de sala por turno, compras cuatro más.
SICAR, por ejemplo, cobra la licencia de servidor y cada terminal por separado, como pago único por equipo —lo revisamos con precios abajo. Ese modelo es común en el software que corre en hardware local: el gasto fuerte llega una vez, por adelantado, por cada punto donde alguien va a tomar pedidos.
Comandas en el navegador, sin instalar nada
Menny corre completo en el navegador del teléfono, la tablet o la computadora que ya tienes. No hay nada que instalar ni hardware que comprar: si tu personal de sala tiene un teléfono con navegador, ya tiene lo que necesita para tomar comandas. Si mañana contratas a alguien más, no compras un aparato: entra desde su teléfono.
Qué revisar antes de elegir un sistema de comandas
Antes de comparar precios, conviene revisar cinco cosas que casi ninguna página de producto pone al frente:
- Quién puede capturar el pedido. ¿Solo tu personal, o también el comensal desde su mesa?
- Qué pasa sin internet. ¿El sistema sigue tomando pedidos si se cae la conexión?
- Cuánto cuesta crecer. ¿El siguiente punto de venta es una licencia más o un aparato más?
- Qué tan fácil es equivocarse de rol. ¿Cualquiera puede tocar el menú o los precios, o solo quien administra?
- Qué queda registrado. Si un descuento apareció en la cuenta, ¿se puede ver quién lo aplicó y cuándo?
Pedido del comensal por QR y pedido híbrido
En la mayoría de los sistemas que revisamos, quien captura el pedido es tu personal. Fudo incluye el pedido del comensal por QR en sus planes Avanzado y Pro, no en el Inicial. Poster vende un complemento de menú QR, Poster QR, por $133 MXN al mes. Soft Restaurant ofrece su versión móvil para tomar pedidos en la mesa y un kiosco de autoservicio.
Con Menny el comensal pide desde su teléfono escaneando el QR de su mesa, y tu personal de sala puede tomar el pedido desde el suyo si el comensal prefiere pedir de palabra. Ambos cargan a la misma cuenta en vivo: si alguien del grupo pide por su cuenta y otro se lo dice al personal de sala, todo termina en un solo total, no en dos capturas que hay que cuadrar después. Por eso migrar del menú de papel al QR no significa que tu equipo deje de tomar pedidos.
Funcionamiento sin internet
Aquí hay que ser honestos: un sistema instalado en el equipo del restaurante puede seguir tomando pedidos aunque se caiga el internet. Soft Restaurant, en su versión de escritorio, lo anuncia así. Es una ventaja concreta sobre cualquier sistema que dependa del navegador.
Menny es 100% web y necesita conexión para tomar y enviar pedidos. Si tu restaurante tiene internet poco confiable, esa es una limitación que debes considerar antes de migrar, no algo que vamos a minimizar.
Precios de sistemas de comandas en México
Precios consultados el 13 de septiembre de 2026, directo en la página de cada proveedor. Donde el precio no es público, lo decimos así en vez de estimarlo.
| Sistema | Modelo | Precio publicado | Fuente |
|---|---|---|---|
| SICAR | Escritorio con terminales | Licencia de servidor $4,940 MXN + $1,320 MXN por terminal, pago único por equipo, no es mensualidad | sicar.mx |
| Soft Restaurant | Escritorio (Windows); también tiene versión en la nube | Lite $799 MXN + IVA al mes; Pro $1,099 MXN + IVA al mes | softrestaurant.com |
| Fudo | Web | Inicial $360, Avanzado $690, Pro $1,050 MXN al mes, sin IVA. Pedido del comensal por QR solo en Avanzado y Pro | fu.do |
| Vendty | Web | Profesional $700 MXN al mes o $5,000 MXN al año; prueba de 7 días sin tarjeta | vendty.mx |
| Bistrosoft | App en tablet | Precio no publicado | bistrosoft.com |
| Poster | Nube, en iOS, Android o Windows | Mini desde $495, Business desde $837, Pro desde $1,179 MXN al mes con pago anual (mes a mes: $550, $930 y $1,310); Poster QR, $133 MXN al mes aparte | joinposter.mx |
| Menny | Web | Desde $1,200 MXN al mes por sucursal | menny.app |
Antes de comparar, ponlos en la misma base: Fudo publica sus precios sin IVA y Soft Restaurant lo suma aparte. Tampoco compares un pago único, como el de SICAR, contra una mensualidad sin calcular cuántos meses piensas usar el sistema.
Preguntas frecuentes
¿Un comandero es un aparato o una app?
Las dos cosas. En Mercado Libre, “comandero” suele ser un aparato de mano. En software, es el programa donde se captura el pedido: puede vivir en una terminal del restaurante, como SICAR o Soft Restaurant en escritorio, en una app de tablet, como Bistrosoft, o en el navegador de cualquier teléfono, como Menny.
¿Cuál es el sistema de comandas más barato en México?
Entre los precios publicados, el plan Inicial de Fudo ($360 MXN al mes, sin IVA) es el más bajo para empezar, aunque no incluye el pedido del comensal por QR. Compara siempre el plan completo, no solo el precio de entrada: algunos suben mucho en el siguiente escalón.
¿Los sistemas con hardware valen la pena?
Si tu restaurante necesita seguir tomando pedidos sin internet, sí: es la ventaja real de un sistema instalado en el local frente a uno web. Si tu conexión es estable y quieres evitar comprar y mantener aparatos, un sistema en la nube te ahorra ese costo fijo.
¿Necesito comprar tablets para usar Menny?
No. Menny corre en el navegador del teléfono, la tablet o la computadora que ya tengas. No hay nada que instalar ni equipo que comprar: tu personal de sala usa el teléfono que ya trae, y el comensal el suyo.
¿Cada cuánto se revisan estos precios?
Los proveedores cambian precios sin avisar. Revisamos esta tabla cada trimestre y, cuando algo cambia, actualizamos la fecha de consulta y la fecha de actualización del post.