Digitaliza el menú de tu restaurante sin parar el turno
Equipo Menny2 min de lectura
El problema no es tu menú, es la libreta
Tu personal de sala anota en la libreta, camina a la cocina y repite el pedido en voz alta. Si la letra no se entiende o la mesa 8 pidió “sin cebolla”, el error llega al plato. No es falta de cuidado: es que la libreta no avisa a nadie.
Qué cambia con un menú QR
El comensal escanea el código en la mesa, ve el menú actualizado y ordena desde su teléfono. El pedido entra directo a cocina, con la nota incluida. Nadie transcribe nada dos veces.
Cómo migrar sin parar el servicio
- Sube tu menú a Menny. Categorías, precios y fotos, tal como los conoces.
- Imprime el código QR por mesa. Cabe en un letrero de mesa o pegado a la superficie.
- Corre un turno de prueba. Empieza con la mitad del salón mientras el equipo se acostumbra.
- Pasa todo el turno a Menny cuando el equipo ya reconoce el flujo en pantalla.
No es un apagón: el salón cambia mesa por mesa, al ritmo que tu equipo aguante. El objetivo es que la mesa 12 quede lista sin que nadie tenga que gritarlo por la cocina.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa con los clientes que no quieren escanear?
Siguen pidiendo como siempre. Tu personal de sala toma el pedido desde su propio teléfono y lo carga a la misma cuenta de la mesa. Si alguien del grupo pide desde su celular y otro prefiere pedirlo en voz alta, todo termina en una sola cuenta y nada se captura dos veces.
¿Tengo que comprar tablets o terminales?
No. Menny se abre en el navegador del celular, de la tablet o de la computadora. No hay nada que instalar ni equipo que comprar: tu personal de sala usa el teléfono que ya trae.
¿Tengo que reimprimir los códigos si cambio un precio?
No. El QR lleva a la mesa, no a una foto del menú. Cambias el precio en Menny y el siguiente comensal que escanee ya lo ve actualizado.
¿Y si llega un grupo sin reserva?
Puedes darle un código temporal de vida corta en lugar de mandarlo al QR impreso de una mesa. El grupo pide desde su teléfono igual que el resto del salón.
¿Cómo aprende el equipo a usarlo?
Con el turno de prueba del paso 3. Además, cada quien ve solo lo que le toca: todo el equipo trabaja las comandas, y solo quien administra toca el menú, las mesas y la configuración.
Dejar la libreta no es un cambio de software: es un cambio en cómo tu equipo se comunica durante el turno. Menny solo se asegura de que esa comunicación no se pierda entre la mesa y la cocina.